Mais novidades no Fera Palace Hotel. O CEO Antônio Mazzafera anunciou a chegada de um gerente-geral, cargo que havia sido excluído do organograma da empresa e que retorna com o paulista Ruben Leme como titular da função antes tocada pelo administrativo. O novo gestor chega com a missão de implementar a nova estratégia de Alimentos & Bebidas do Grupo Fera, depois da saída do Grupo Origem, liderado pelos chefs Fabrício Lemos e Lisiane Arouca, no final do mês passado. A mudança nesta área prevê ainda a reformulação dos bares e restaurantes do hotel.
Radicado na Bahia há sete anos, Ruben carrega na bagagem a experiência de mais de 20 anos na hotelaria onde atuou como gerente geral do L’Hotel PortoBay, em São Paulo, por quase uma década, além de comandar o Campo Bahia Hotel Villas & Spa. No Fera Palace, ele terá também a missão
Para o fundador e CEO da Fera Hotéis, Antonio Mazzafera, a chegada de Ruben ao grupo é motivo de celebração: “Ruben reúne a experiência e a sensibilidade necessárias para elevar ainda mais o patamar de excelência do Fera Palace. Sua liderança próxima da equipe e seu respeito pela cultura local estão totalmente alinhados aos valores do nosso grupo”, festeja.
O novo gestor diz que sua expectativa é fortalecer a identidade única do Fera Palace, unindo sua história e arquitetura emblemática com uma hospitalidade contemporânea e autêntica. “Quero tornar a experiência de cada hóspede ainda mais personalizada e inesquecível, promovendo um serviço impecável e com alma baiana”.
O plano estratégico de Ruben pretende implementar o aprimoramento de processos internos, o investimento no desenvolvimento da equipe e uma integração ainda mais profunda da cultura soteropolitana na experiência oferecida aos hóspedes. Para ele, “os resultados sustentáveis vêm de um time engajado, bem treinado e valorizado”.
