O viajante brasileiro a cada ano interessa-se mais pela organização e logística de suas viagens. A procura pelos cartões de fidelidade de empresas ligadas ao negócio turístico, como hotéis, companhias aéreas e restaurantes, aumentou de forma considerável, trazendo grandes números – em 2024, os brasileiros acumularam mais de 920 bilhões de pontos/milhas nesses programas de benefícios.
O dado robusto é da Abemf, Associação Brasileiras das Empresas do Mercado de Fidelização. O aumento em relação a 2023 foi de 16,5%, o que representa uma fatia expressiva de clientes de redes hoteleiras e voos nacionais e internacionais.
Isso refletiu um faturamento de R$ 21,9 bilhões para as empresas que oferecem esses serviços de fidelização através de milhas, pontos e outras vantagens cumulativas. Esse alto valor representa um aumento de 17,3% comparado com os dados anteriores, de 2023.
Turistas brasileiros não abrem mão de cartões de fidelidade ao planejarem viagens. Crédito: BlaBlaCar
